আপনার তথ্যের সুরক্ষা

Baji 11 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

baji 11-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

SSL
এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৫৬-bit
AES সুরক্ষা
১০০%
স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি?

তথ্য সুরক্ষায় Baji 11-এর ছয়টি মূল স্তম্ভ

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

baji 11-এর সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো ফাঁকফোকর না থাকে।

শুধু আপনি, শুধু আপনার তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় কেবল সেবা পরিচালনার একান্ত প্রয়োজনে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার সম্মতি আমাদের ভিত্তি

কোনো তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে baji 11 থেকে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা করতে বাধ্য।

গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ

মূল বিষয়গুলো দ্রুত জানুন

বিষয় আমাদের অবস্থান
তথ্য সংগ্রহ কেবল সেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার না — বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
লোকেশন ডেটা শুধু অঞ্চল যাচাইয়ের জন্য, প্রয়োজনে
ডেটা সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর
কুকি ব্যবহার প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি — অপ্ট-আউট সম্ভব
এনক্রিপশন ২৫৬-বিট AES + TLS 1.3
ডেটা মুছে ফেলা অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে
যোগাযোগ support@baji11.ws

এই গোপনীয়তা নীতি baji 11-এর সব সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও লাইভ চ্যাটে প্রযোজ্য। এটি পড়ুন যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

ডেটা সংগ্রহ

baji 11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য অপরিহার্য। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

আপনি যা দেন — ব্যক্তিগত তথ্য

তথ্যের ধরনউদাহরণবাধ্যতামূলক?
পরিচিতি তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর (পেমেন্টের জন্য) হ্যাঁ
যাচাই নথি NID কার্ডের ছবি (KYC যাচাইয়ে) প্রয়োজনে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি baji 11-এর সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এগুলো সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (ফোন/ট্যাব/কম্পিউটার)
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন — সেশন ডেটা
  • লগইনের সময়, তারিখ ও অবস্থান (শহর স্তরে)
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

উদ্দেশ্য

baji 11 কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যহীনভাবে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য কারণ আছে। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনাকে সঠিকভাবে সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন সফলভাবে সম্পন্ন করতে
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণা রোধ করতে
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলতে
  • সেবার উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামী বিশ্লেষণ

আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দিই না। আমাদের পার্টনার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

সুরক্ষা

baji 11-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য সংরক্ষণে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • TLS 1.3 ও SSL: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার ব্যবস্থা
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা

কতদিন তথ্য রাখা হয়?

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তায় সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে baji 11 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করতে বাধ্য।

তথ্য শেয়ারের নীতি

শেয়ারিং

baji 11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা কোনো মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করে না। কেবল নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাই ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারেরা baji 11-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের আওতায় সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন মালিকও একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে এবং আপনাকে আগাম জানানো হবে।

কুকি নীতি

কুকি

baji 11 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

কুকির ধরনউদ্দেশ্যঅপ্ট-আউট
প্রয়োজনীয় লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই — সাইট চালু রাখতে অপরিহার্য সম্ভব নয়
কার্যকরী ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা সম্ভব
বিশ্লেষণ বেনামী পরিসংখ্যান — সাইট উন্নয়নে ব্যবহার সম্ভব
মার্কেটিং baji 11 ব্যবহার করে না প্রযোজ্য নয়

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

অধিকার

baji 11-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

জানার অধিকার

আমরা কী তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার তথ্যের কপি পোর্টেবল ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@baji11.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

সুরক্ষা

baji 11-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আসার বিষয়টি জানতে পারলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান baji 11-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দয়া করে আমাদের জানান।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আপডেট

baji 11 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@baji11.ws
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

baji 11-এ যোগ দিন — যেখানে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত, বেটিং সর্বদা নিরাপদ

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় ২৪/৭ সহায়তা
English